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편집  2010.09.09 [12:02]
구리도매시장, 소비자리콜제도입
전용 창구 설치 운영, 구매상품 리콜 요구 시 적극 대처
 
구리넷

앞으로 구리농수산물도매시장에서 구입한 농수산물 중 결함으로 인해 교환이나 환불 요구 시 적극적으로 처리해주는 ‘소비자 리콜제’가 도입된다.

구리농수산물도매시장관리공사(사장 이성호)는 지난 7월 ‘소비자 리콜 위원회’를 구성하고 오는 8월 1일부터 본격적으로 소비자 리콜제를 운영하기로 했다.

관리공사는 농수산물상품 리콜과 관련된 전용 창구를 설치 운영하여 신속한 처리는 물론 창구일원화를 통해 소비자 불편을 최소화할 방침이다.

그동안 대부분 도매시장에서는 결함이 있는 농수산물을 교환하거나 환불하고 싶을 땐 구매한 곳으로 직접 찾아가 불만을 호소하는 등 처리과정이 복잡하고 불편을 초래했다.

구리도매시장에서 구입한 농수산물은 △과일류 △채소류 △선어 △냉동수산물 △건어 △활어 △패류 등 품목별로 각기 리콜 가이드라인을 만들어 △신고기간 △상품 잔존율을 기준으로 보상기준을 정하고 신속하게 처리할 계획이다.

관리공사 관계자는 “소비자 권리를 회복하고 고객만족도를 한 차원 더 높이기 위해 반드시 필요한 제도”라고 말하며, 아울러 “신속한 리콜제를 돕기 위해선 상품을 구매 할 때 영수증을 반드시 받을 것을 권장하며 상품 구매처의 상호명이나 연락처를 기억해두면 편리하다”고 말했다.

기사입력: 2010/07/27 [22:53]  최종편집: ⓒ 구리넷
 
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농수산 시장 에 쉽게 갈수있도록 자전거 도로좀 넓히고 정비하여주십시요 왕서방 10/08/10 [20:03]
농수산 시장에 갈때마다 격는 일이지만 자전거 도로 너무 허술하고 차량이 머리를 디밀고 막아서서 갈수가 없읍니다 온 나라가 자전거 도로 만드느라 정신없는 시대인데 농수산 시장만은 거꾸로 자전거 도로 없애고 창고 짓고 인도 점령하여 배추장사 하고 있읍니다 농수산 시장 관계자님들은 고급자가용만 이용하시고 자전거 는 타지않으시는지요 좀더 환경정비 필요하고 냄새없애고 자전거 도로 개설하는 문제도 소비자 리콜 보다 중요하다고 생각합니다 제발 접근성을 높힙시다 수정 삭제
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